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年门诊量突破5万人次 这家医院为海宁人安一口好牙

2019年10月26日 05:22 来源:未知 人气: 手机版

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“金碑银碑不如患者的口碑,4年多来,我们正是用优质的医疗服务赢得了患者的好口碑。”近日,见到杭州口腔医院海宁分院常务副院长裴勤锋时,他刚进行完一场牙科手术,患者的家属正围着他交流询问,“一会儿还有台手术,所以我们交流的时间不会很多。”

如今,忙碌已经成为杭州口腔医院海宁分院医务人员的常态,一人一天做几台手术已经成为家常便饭,而忙碌的背后,是分院的跨越式发展和不断提升的患者口碑。

杭州口腔医院海宁分院成立于2015年4月,是二级口腔专科医院,总面积3150平方米,医生队伍及技术力量雄厚,现有医务人员73人,其中有10多名副主任医师,3名主治医师,15名执业医师坐诊,还有10名杭州的医生轮流前来坐诊。

首先吸引记者的是裴勤锋说出的一串数字:医院的年门诊人数从2015年成立时的8360人次增加到2018年的5万人次,4年半以来共诊疗患者17.8万人次;从第三方评测数据中可见,患者的满意度正在不断提升。

数字虽然枯燥,但数字的背后有着生动的故事。

4年多来,杭口人一直没有忘记来海宁的初心——“为海宁人拥有一口好牙而努力。”

>“分院成立之初,我们就立志把医疗质量当成生命线,把患者的口碑放在第一位。”裴勤锋介绍,全体医护人员决心用技术和服务赢得患者的信任和认可,为此口碑不断发酵,前来就诊的人每年都大幅增长。如今,医院已经拥有了一大批忠实“粉丝”,这些粉丝中不光是海宁人,还有嘉兴、桐乡、海盐等周边地区的患者。

裴勤锋给记者讲了一个最近发生的小故事,桐乡崇福有一名汤阿姨,因为根管不通畅,牙齿疼痛难忍,于是从桐乡赶来海宁,到了杭州口腔医院海宁分院,找到了裴勤锋进行治疗,“如今,从嘉兴、桐乡等周边地区赶来就诊的患者越来越多了。”

杭口人“为海宁人拥有一口好牙而努力”的初心和使命不仅体现在不断提升医疗质量和服务品质上,更体现在一次次的口腔体检、义诊等公益行动中。

海宁分院成立以来,短短4年半时间已经为宏达学校、紫微初中、海宁一中等20余所学校8.3万余名学生进行口腔体检;为文苑小学、宏达学校、鹃湖学校等10余所学校共7500余名学生进行适龄的口腔治疗,治疗牙齿数量近1.1万颗。到南苑社区、东苑社区、百合社区等19个社区和银泰、爱琴海、华联等商场开展活动50余场、口腔讲座20余场、义诊314场,服务咨询总人数4万多人。

杭州口腔医院海宁分院的努力也得到政府和市民的认可,医院被海宁市人民政府硖石街道办事处评为2017年度硖石街道限上企业称号;医院党支部被中共硖石街道委员会评为2017年度硖石街道先进基层党支部;2018年度,被海宁市法制宣传教育领导小组命名为“海宁市诚信守法企业”,并在同年被市教育局评为“海宁市教育型企业”。

“这些荣誉,既是对医院工作的肯定,更是鞭策,医院全体员工将以此为新的起点,不断提升技术水平和服务质量,不忘初心,砥砺前行,为海宁人民拥有一口好牙而努力。”裴勤锋说。

院长汪涌:让海宁人在家门口看上好的牙科医生

>汪涌 海宁分院院长 副主任医师 杭州口腔医院城西院区 副院长 中华口腔医学会会员

汪涌不但是杭州口腔医院海宁分院的院长,更是来医院坐诊的杭州医生。自海宁分院成立以来,他每周都要开车从杭州赶到海宁分院坐诊,4年来风雨无阻、早出晚归、从未间断,用心为海宁市民看病问诊,受到了患者的屡屡好评。

像汪涌一样从杭州轮流赶来海宁分院坐诊的医生还有9名,大大方便了海宁居民就诊,原来一些疑难疾病需要跑杭州、上海,现在家门口就能治疗了。

患者许先生就是其中之一。许先生今年49岁,因慢性牙周炎,导致半口牙齿缺失,仅余部分牙,严重影响日常饮食,日渐消瘦。经朋友介绍来杭州口腔医院海宁分院就诊,寻求治疗。

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